Selger er Fallet Catering, 930 175 498, og betegnes i det følgende
som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren/bedriften som foretar bestillingen, og
betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
Generelt
En bestilling er ikke bindende før bekreftelse fra Fallet Catering
foreligger.
Bestillingen er, etter bekreftelse fra Fallet Catering, bindende
for begge parter.
10% av ordre grunnlaget faktureres ved avbestilling senere enn 30
dager før oppdrag og hele beløpet senere enn 10 dager før oppdrag.
Ved oppdrag med flere enn 50 gjester faktureres det et depositum
på 50% 30 dager før oppdraget.
Endring av antall
Antall gjester kan justeres med +/- 20% av bestilt antall frem til
3 dager før selskapet. Maten vil bli levert til antallet som det
betales for.
Betaling og fakturering
Faktura sendes 1-3 dager etter oppdrag, for oppdrag med flere enn
50 gjester faktureres det et depositum på 50% 30 dager før
oppdraget. Deretter faktureres resterende sum 1-3 dager etter
oppdrag.
Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt over.
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med
Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig
på telefon 23 40 06 00.